صدای مشاور ۱۴۸۰ بهزیستی زنجان آماده پاسخگویی به همشهریان هستند

به گزارش خبرگزاری صدا و سیمای استان زنجان مریم کرمی افزود: تمامی مشاوران این خط به رعایت اصول راز داری و محرمانه بودن اطلاعات تماس گیرندگان متعهد هستند و با توجه به تنوع تماس گیرندگان و گوناگونی مشکلات آنان، گاه ضروری است ارجاع جهت مشاوره حضوری نیز صورت گیرد.

وی در خصوص ویژگی‌های خط مشاوره ۱۴۸۰ به عنوان یکی از در دسترس‌ترین راه‌های مشاوره تلفنی افزود: این خط در بخش دولتی متمرکز بوده و تماس گیرندگانی که به دلیل شرایط خاص، شاغل بودن و عدم دسترسی به مراکز مشاوره حضوری و ... نمی‌توانند از خدمات مشاوره حضوری استفاده کنند به سادگی می‌توانند از خدمات مشاوره تلفنی استفاده کنند.

کرمی اضافه کرد: همچنین مشاوره تلفنی امکان آن را فراهم می‌کند تا افراد نیازمند در زمان دلخواه و در هر مکانی که به تلفن دسترسی دارند سریع و آسان و به صورت رایگان از کمک‌های مشاورین متخصص و مجرب بهره‌مند شوند.

وی گفت: خط ۱۴۸۰ با اهتمام متخصصان و کارشناسان با تجربه بهزیستی تاکنون توانسته است در زمینه ارائه خدمات مشاوره‌ای در زمینه مشکلات فردی، تحصیلی، تعارضات زناشویی، ارائه راهنمایی، مشاوره پیش از ازدواج، مشاوره کودک و نوجوان مشاوره تربیتی و ... ارجاع به مراکز تخصصی موفق عمل کند.